Порядок и условия использования

Пользовательское соглашение, политика конфидициональности и использование персональных данных

Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия использования материалов и сервисов сайта zapchastizaz.com.ua (далее — «Сайт»), а также совершения покупок товаров, представленных на Сайте.

Пользователи — физические лица (в том числе представители юридических лиц), обладающие возможностью визуального ознакомления с размещенной на Сайте информацией.

Администрация Сайта — правообладатель домена сайта zapchastizaz.com.ua.

Продавец товаров – физическое лицо предприниматель Попов Евгений Валерьевич, регистрационный номер плательщиков налогов 2692405812.

Адрес приема обращений, претензий и предложений продавцом товаров: 69050, г. Запорожье, ул. Космическая, 119. Электронная почта info@zapchastizaz.com.ua.

Общие условия

Использование материалов и сервисов Сайта, совершение покупок товаров регулируется нормами действующего законодательства Украины.

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Пользователь, совершая покупку на Сайте, подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения и согласен с ним.

Администрация Сайта и Продавец товаров вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменением условий настоящего Соглашения перед совершением каждой покупки.

Обязательства Пользователя

Использование материалов Сайта без согласия Администрации Сайта не допускается.

Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Украины и общепринятых норм морали и нравственности.

Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

Гарантия на товар

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения и претензии по недостаткам данных товаров могут быть предъявлены только в течении двух дней с момента его получения.

Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость. 

Если товар подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Покупателю необходимо предоставить: 

  • справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности; 
  • копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль; 
  • копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом (в случае, возврата продукции торговой марки «KYB»); 
  • документ, подтверждающий факт приобретения товара у Продавца. 

            Гарантийная замена дефектной продукции производства ПАО «Запорожский автомобилестроительный завод» возможна только в случае установки продукции станциями технического обслуживания корпорации УкрАВТО.

            Продавец не несёт гарантийных обязательств, если имеет место: 

  • нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали; 
  • повреждение детали в результате ДТП, неграмотной её установки или небрежной эксплуатации, либо любое другое механическое повреждение; 
  • неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования класса топлива, моторного масла не предусмотренных производителем автомобиля или иных технически несовместимых/непредусмотренных деталей; 
  • повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги или вследствие существенных дефектов дорожного покрытия; 
  • установка детали клиентом самостоятельно или на СТО не имеющей разрешения на проведение данного вида работ.

            Гарантийный срок на не оговоренные в абзаце 1 данного раздела товары составляет 30 календарных дней или иной срок, установленный производителем товара, начиная со дня получения заказа Пользователем.

Возврат товара

Возврат по другим причинам возможен при полной исправности товара и при условии, что он не устанавливался на автомобиль. Такой товар может быть возвращен Вами или заменен в течении 14 дней с момента получения товара. Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара. Пересылку возвращаемого товара оплачивает Покупатель.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (накладная, товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

При возврате товара надлежащего качества, его стоимость возвращается не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя, однако в пределах указанного срока Продавец вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара требуется выполнить следующие необходимые условия возврата товара:

  • заполнить заявление на возврат товара
  • приложить копию товарного чека

 В случае возврата товара надлежащего качества, передать товар в упаковке и полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ). Товар не должен иметь механических дефектов. 

Правила возврата денежных средств

 Возврат денежных средств за возвращаемый товар осуществляется только после выполнения всех необходимых условий возврата товара:

  • заполнить заявление на возврат товара;
  • приложить копию товарного чека;
  • предоставить документ удостоверяющий личность.

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата товара - почтовым/банковским переводом на указанные Покупателем реквизиты, или наличными.

Возврат денег осуществляется только на основании письменного заявления с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Доставка товара

Доставка осуществляется транспортными компаниями "Нова Пошта", "Джастин", "Деливери". Адрес представительств данных компаний указан на сайтах транспортных компаний. Срок доставки  в соответствии со сроками, установленными транспортными компаниями.

Если в Вашем населённом пункте нет частных транспортных компаний, доставка осуществляется Укрпочтой. Срок доставки от 7 до 30 дней.

Другие условия

Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Использование персональных данных

Подписанием настоящего договора Пользователь, учитывая требования Закона Украины "О защите персональных данных", подтверждает и предоставляет Администрации Сайта и Продавцу согласие на обработку его персональных данных, которые были или будут переданы в связи с использованием Сайта или во исполнение заказа на покупку товара. Пользователь подтверждает и гарантирует, что он имеет все необходимые правовые основания для передачи вышеуказанных данных для их дальнейшей обработки с целью организации и предоставления Пользователю качественных услуг, без какого-либо ограничения сроком и способом, в т.ч. для их использования и распространения, изменения, передачи или предоставления доступа к ним третьим лицам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, а также для передачи персональных данных третьим лицам и осуществления в отношении них каких-либо других действий, если это связано с защитой прав Пользователя, Администрации сайта или Продавца. Пользователь освобождает Администрацию сайта или Продавца от любой ответственности, в том числе любой моральный вред, имущественный ущерб, неполучение дохода, причиненные любым лицам вследствие любых споров, претензий, требований или судебных споров по или в связи с персональными данными. Пользователь принимает на себя полную ответственность перед такими третьими лицами, в том числе за возмещение убытков и ущерба. Пользователь обязуется возместить Администрации сайта и Продавцу любые имущественные убытки, моральный ущерб, неполучение дохода, в т.ч. судебные издержки и расходы на консультационные услуги, возникшие вследствие нарушения Пользователем указанных выше заверений и гарантий, или в случае удовлетворения судом иска. Вышеприведенные обязательства, заверения и гарантии неограниченны сроком, они являются безусловными и безотзывными.